Não consigo cancelar meu serviço e me descontaram a parcela

Olá Junio, tudo bem?

Meu nome é Rafael, sou do time de Experiência do Cliente da Botoclinic, e estou acompanhando sua solicitação aberta em nosso Reclame Aqui.

Agradeço por compartilhar seu relato conosco. Nosso compromisso é sempre atuar com transparência, responsabilidade e cuidado em cada atendimento.

Conforme conversamos diretamente, realizamos o cancelamento do seu plano com sucesso e confirmamos com você as informações referentes ao estorno, que foi recebido. Dessa forma, as providências relacionadas à sua solicitação foram concluídas.

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar seu caso e esclarecer os pontos apresentados. Permanecemos de portas abertas para recebê-lo novamente na Botoclinic, caso deseje realizar novos procedimentos conosco.

Aproveito também para reforçar a importância da sua avaliação na plataforma sobre o atendimento que realizei. Sua opinião é muito importante para mim e ficarei extremamente grato com sua participação!

Atenciosamente,

Equipe Botoclinic