Atraso na entrega
Respondida
Macaé - RJ
08/01/2024 às 08:35
ID: 179909537
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Eu fiz uma compra no dia 17/12/******* pelo site da Renner e entregue pela Botoli, a previsão de entrega seria 28/12/******* e hoje já é dia 08/01/*******, o status está em separação.
Preciso de um retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2024 às 15:08
Olá!
Verificamos que este atendimento estava em aberto e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Tivemos um problema interno com o produto e não foi possível enviá-lo. Mas o pedido foi cancelado e estornado dia 19/01/******* através do canal onde a compra realizada.