Netshoes
Em réplica
Pontal - SP
07/08/2020 às 08:36
ID: 109944273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Netshoes e o site não atualiza do meu pedido que está pago pq eles alegam que vcs não fizeram o despacho do tênis
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Resposta da empresa
07/08/2020 às 11:00
Olá, bom dia Joycimara!
Nossa empresa junto a Netshoes estava enfrentando um problema sistêmico relacionado a etiqueta dos pedidos. Informamos que este problema já foi solucionado e seu pedido foi despachado corretamente. Você já conseguirá rastreá-lo normalmente através do site Netshoes.
Permanecemos à disposição.
Att. Botoli Esportes
Réplica do consumidor
07/08/2020 às 11:21
Mas e pq entro no site e continua do mesmo jeito, pq falo na Netshoes eles falam que são vcs e vcs falam que são eles está difícil isso. O site não está atualizado por qual motivo eu tbm não sei espero que se resolva o mais rápido possível.
Réplica da empresa
07/08/2020 às 13:47
Boa tarde Joycimara!
Enviamos em seu e-mail o código de rastreamento de seu pedido. Ele está ativo e você conseguirá rastrear a entrega.
Permanecemos a disposição.
Att. Botoli Esportes