Produto não entregue

Respondida
São Paulo - SP
10/01/2024 às 19:08
ID: 180164451
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Asics infantil pelo site da Renner no dia 17/12 pgto pix que foi vendido pela empresa Botoli assim como a entrega tem era de responsabilidade da Botoli, com promessa de entrega até dia 26/12.
Até hoje meu neto está esperando pelo presente de Natal.Gosrarua de informar que nenhuma das empresas tem arcado com a responsabilidade do atendimento com solução. Não aceito nenhum tipo de extorno ou reembolso. Gostaria que me enviasse o produto o mais https://******* não seja entregue vou procurar uma acessória jurídica para garantir que tenham o ônus de tanto desgastes e transtornos e a frustração da criança.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 14:07
Olá!
Verificamos que este atendimento estava em aberto, mas a situação já foi resolvida em 17/01/******* diretamente por nossos canais de atendimento com a cliente Anadelgi.