O que aconteceu
No dia 30/03/******* nos hospedamos no Hotel Boulevard Plaza em Belo Horizonte, Savassi, data em que o manobrista do hotel bateu o retrovisor da nossa camionete Amarok contra o muro da garagem. Os funcionários incluindo a gerente logo se disponibilizaram a arcar com o conserto, então decidimos ir arrumar o retrovisor, o que nos trouxe transtorno e alterou toda a nossa programação já que não estávamos na nossa cidade. Após horas na concessionária para consertar, perdemos o horário do nosso check out o que nos forçou ficar mais tempo no hotel e pagando outra diária e outras despesas na cidade, onde tínhamos que nos locomover e alimentar. Não tivemos nenhum respaldo por parte do Hotel. O boletim de ocorrência foi feito na mesma data. Enviamos para o hotel o orçamento feito na concessionária e até a data de 19/04 não obtivemos resposta.