Bourbon Atibaia Resort

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/03/2026 às 19:16

ID: 243947173

No começo do mês de Fevereiro minha empresa fez um evento no hotel Atibaia.

Arrumei as malas e saí, porém dei falta de um item meu e quando senti falta fui até a recepção e a mesma disse que não estava nos achados e perdidos.

Na recepção ainda, fui informada que não tinham passado no quarto que eu estava e pedi para subir para ver se meu item ainda estava no quarto.

Cheguei no quarto e para minha surpresa o quarta já estava sendo arrumado e mais uma vez perguntei se tinham achado meu item no quarto e ninguém sabia me informar.

Não podia esperar pois precisava ir para o aeroporto.

Entrei em contato com o fale conosco do hotel e nada.

Espero que tenha uma solução, um hotel desse tamanho não ter uma solução para um item de um hóspede perdido é tremenda falta de respeito.