Bourbon Atibaia Resort

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São Paulo - SP

07/11/2022 às 13:18

ID: 153056207

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Trabalhei praticamente 2 meses seguidos no stress por causa da eleição e, na primeira semana após o trabalho, resolvi, junto a minha família, ir ao Bourbon Resort Atibaia para descansarmos, nos divertirmos e relaxarmos. Porem, não foi o que aconteceu ..
Chegando ao hotel, estranhamos porque estava MUITO vazio .. inclusive em vários momentos não tendo nenhuma crianca pra brincar com meu filho junto a equipe de lazer.
Porem eu não imaginava que este não seria o meu maior problema ... quando começaram a chegar centenas de pessoas para um evento ...
Resultado .. UM CAOS ... começa que não pudemos mais usufruir da estrutura do melhor ambiente para as refeições .. e mesmo todos afirmando que a variedade era a mesma, não era o que acontecia ... tendo, que por algumas vezes pedir para irem buscar algo no outro restaurante .. ou ate eu indo buscar se percebia que eles não queriam fazer isso por mim!!
Depois disso, claro, a quantidade de crianças com os recreadores era pequena ... porque tinham poucas famílias como nós no hotel .. a maior parte eram adultos sem família para o evento ... assim, muitas das vezes, meu filho não queria ficar brincando com a equipe de lazer, coisa q não acontece em outros hotéis do mesmo padrão, já que sempre tem qtdade grande de crianças.
E tambem evitava deixa-lo passeando sozinho, pois não sentia segurança, mesmo estando dentro de um hotel familiar deste padrão, pois ficava preocupada com essa mistura de adultos.
O caos tambem ocorria direto no elevador ... esperávamos, 3, 4 elevadores para entrar pois em certos horários estava sempre lotado .. e as vezes eles se espremiam conosco no elevador. eu com meus filhos e eles com copos de cerveja dentro do elevador perto dos meus filhos ... sem falar que não saímos *******% da pandemia .. o que tambem me preocupava de estar tendo contato com tantas pessoas diferentes ..
Já fui em vários eventos por empresas que eu trabalhei .. e em resorts .. mas nunca em resorts como esse que são notadamente conhecidos como ideais para famílias com crianças..
Se vcs queriam fazer evento neste tipo de hotel FAMILIAR .. q sei q com certeza ganharam muito dinheiro com isso .. deviam bloquear para que nao houvesse hospedagem de famílias como nós .. ou no mínimo, antes da data da ******* em contato informando que haveria um enorme evento de empresa na mesma data ... Mas não .. não se importaram com as poucas famílias que tiveram que passar por este caos ..
E se tivéssemos ido de graca, poderia ate tentar entender ... mas pagamos MUITO pela hospedagem e tambem MUITO pela alimentação .. pra termos o tipo de experiencia q tivemos!!!!!
Alem dos meus pequenos, tambem fomos com meus sogros, que tem quase 90 anos e tambem minha cunhada. Eles ficaram mais no quarto por não gostar de bagunca e nem do trabalho q dava para pegar o elevador ... Minha cunhada, que eh mais nervosa, chegou a reclamar na recepção e depois ficou os 3 ultimos dias praticamente no quarto .. porque ficou tao nervosa que passou mal .. chegou ate a vomitar ...
Enfim .. a experiencia de férias dos sonhos que vcs fazem tanta propaganda, ficou somente na propaganda .. pois essa foi com certeza a PIOR experiencia em hotel deste padrão que tive com minha família.
Lamentável !!
Karina