Problemas na limpeza e qualidade da comida no resort.

Question

O reaort é maravilhoso, mas tem uns pontos que precisam ser melhorados.
1- nao tinha toalha na piscina do rio lento no final do dia.
2- banheiro da piacina do rio lento sujo de [Editado pelo Reclame Aqui].
3- a comida me pareceu um pouco mais simples na semana do que no fim de semana.

Accepted Answer

Olá Sra. Bruna,

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco e pelo reconhecimento de que, de modo geral, somos um ambiente agradável para se estar.

Lamentamos sinceramente que alguns aspectos da operação não tenham atendido às suas expectativas.
Conforme conversamos, os responsáveis por cada setor serão notificados para que possamos tomar as devidas providências internamente.

Esperamos ter o prazer de recebê-los novamente em breve.

Atenciosamente,
Viviane Silva
Supervisora de Serviços

Problemas na limpeza e qualidade da comida no resort.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor