Não respondida

Estou sendo cobrado por equipamento parado e sem uso de energia

BOW-E

cidade: Matozinhos

O que aconteceu

Estou recebendo cobrança de valores de uma equipamento que esta parado, onde não estamos usando a energia do padrão e a empresa continua me cobrando valores altos sem uso de energia.

Já solicitei o cancelamento do meu plano e reembolso do valor pago indevidamente e até o momento não tive retorno da empresa.