O que aconteceu
Quero cancelar a minha Box magenta sendo que já cumpriu os meus 12 meses de plano , já foi solicitado por e-mail mas até agora não obtive nenhuma resposta conclusiva para poder saber se foi ou não cancelada o meu plano e não tive nenhum retorno de pessoal né sem ser robótico o atendimento eu quero uma resposta se o meu plano foi cancelado