Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 77.2% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Box Magenta é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
233
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
77,2%
Voltariam a fazer negócio
53,2%
Reclamações avaliadas
81
Nota média do consumidor
6,7
Tempo médio de resposta
11 dias e 16 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Box Magenta nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa

O que dizem sobre Box Magenta

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,21%
Clubes de Compras e Vantagens

Problemas

14,53%
Atraso na entrega

Produtos

10,9%
Pontos

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A boxmagenta é uma assinatura de beleza ultra personalizada. Para quem quer descobrir novos produtos e versões de si mesma. Todo mês, 5 matches perfeitos pra você e sua pele, cabelos e makes.

CNPJ: 33.144.026/0001-62

Está no Reclame AQUI há 6 anos

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