Quero cancelar minha Box Magenta e não tenho retorno
Quero cancelar a minha Box magenta sendo que já cumpriu os meus 12 meses de plano , já foi solicitado por e-mail mas até agora não
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 155
- Reclamações respondidas
- 95,5%
- Aguardando resposta
- 7
- Reclamações resolvidas
- 87,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 55,3%
- Reclamações avaliadas
- 50
- Nota média do consumidor
- 7,02
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Clubes de Assinatura.
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ReclamarTodas as reclamações para Box Magenta
Exibindo 5 de 2003 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Box Magenta).
Recebi menos produtos do que o anunciado e perfume errado
No anúncio falava que via 400 reais em produtos + o perfume aura, chegou 190 reais em produtos e o perfume só, propaganda enganosa
Não respondidaLer reclamação completaContinuam vindo cobranças indevidas no meu cartão após cancelamento
Fiz o pedido do cancelamento, até então tudo certo, foi cancelado, mas continua vindo cobrança no cartão de credito, como se eu ti
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Pedi cancelamento por e-mail em 09/10 e continuam me cobrando
Contratei a assinatura mensal da Box Magenta pelo site. O site não oferece nenhuma opção para cancelar online, pelo mesmo meio em
Não respondidaLer reclamação completaBox Magenta
br/br/br/Contratei o plano anual da Box Magenta acreditando que o pagamento seria feito uma única vez ao ano, com cobrança m
Não respondidaLer reclamação completa
