Resolvido

Não obtenho retorno do suporte da BP Promotora

BP Promotora De Créditos

cidade: São José

O que aconteceu

Estou enfrentando dificuldades para obter retorno do suporte da BP Promotora. Já tentei contato, mas sigo sem uma resposta. Gostaria de mais agilidade no atendimento e um posicionamento sobre minha solicitação.

Aguardo um retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BP Promotora De Créditos respondeu

    09/10/2026 às 10:37

    Olá, Letícia!

    Pedimos sinceras desculpas pela dificuldade de contato e pela demora no retorno.

    Informamos que sua reclamação já foi encaminhada ao setor responsável, com solicitação de prioridade no atendimento, para que sua situação seja verificada e você receba um posicionamento o mais breve possível.

    Lamentamos o transtorno e reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento de qualidade.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe BP Promotora de Créditos.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido