Respondida

Não recebi o dinheiro do meu refinanciamento e ninguém me retorna

BP Promotora De Créditos

cidade: Itapuã do Oeste

O que aconteceu

fiz um refinanciamento já faz 4 dias e nada do meu dinheiro.

ligo na central de atendimento, mando mensagem para o vendedor e nada de retorno.

pessimo atendimento, não façam nada com essa empresa

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4

Interações da reclamação

  1. BP Promotora De Créditos respondeu

    09/10/2026 às 10:25

    Olá, Lorena!

    Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela demora no retorno.

    Informamos que sua reclamação já foi encaminhada ao setor responsável, com solicitação de prioridade na análise e resolução do seu caso.

    Estamos acompanhando a situação para que você receba o devido retorno o mais breve possível.

    Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe BP Promotora de Créditos.