Cadiveu Professional

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São Paulo - SP

21/01/2026 às 18:42

ID: 238417401

Boa noite!
Espero que estejam bem.

Eu havia recebido uma mensagem no WhatsApp solicitando uma avaliação e meus dados, informando que me enviariam um mimo para testar produtos da marca. Gostei muito do atendimento inicial, porém após realizar a avaliação e precisar entrar em contato novamente, não obtive retorno.

Na segunda-feira, entrei em contato para tirar dúvidas sobre os mimos, pois ainda estava indecisa sobre qual linha comprar, mas não tive resposta. Na terça-feira, acabei comprando os produtos sem experimentar, escolhendo a linha Glow, pois já havia usado o protetor térmico. Os itens chegaram rapidamente, porém notei que a cor dos frascos não é idêntica, meu protetor térmico tem uma tonalidade diferente dos novos produtos, que aparentam ter uma cor mais escura.

Enviei uma nova mensagem na quarta-feira aguardando retorno, pois gostaria de confirmar se o local onde comprei está correto e se os produtos são originais. A compra foi feita na Evas Perfumaria. No entanto, já estamos no final do dia e ainda não recebi resposta.

Fiquei chateada, pois estou com dúvidas sobre os produtos e precisava de suporte. Quando me chamaram para solicitar a avaliação, o atendimento foi muito atencioso, mas depois disso fiquei sem retorno.

Gostaria de saber se essa loja é confiável, se vocês indicam a compra por ela, e se é normal haver diferença na tonalidade das embalagens.