Cadiveu Professional

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Barbacena - MG

13/08/2026 às 08:56

ID: 256349315

Dia 08/07/2026 realizei o pedido de colorações (#5998) no site da Cadiveu, paguei por Pix o valor de R$ 357,62, o pedido foi enviado sem nenhum problema. O problema realmente começou quando, por motivos pessoais, entrei em contato no dia 17/07/2026,dentro dos 7 dias legais, para solicitar a devolução dos produtos; então começaram as dificuldades de falar: o 0800 842 2224 e o número do whatsapp ***** só retorna que a caixa postal está cheia e que não há ninguém para atender e no email: ***** também ninguém respondia, depois de muitas tentativa, Maria Eduarda me respondeu no email, tive que cobrar várias vezes para me enviar o PAc reverso, até que no dia 23/07/2926 me enviaram e no mesmo dia fiz a devolução dentro de todas as regras da empresa. A devolução foi recebida por eles em 30/07/2026. Como já se passaram vários dias, comecei a enviar e-mail novamente para saber qual dia está previsto para o reembolso e ninguém, nunca mais me respondeu. Agora estou sem as mercadorias e sem o dinheiro. Parece até que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Não sei até agora se eles vão me devolver o meu dinheiro e não consigo falar com ninguém.