Não recebi minha entrega e estou em casa desde o dia 23/09

Estou aguardando a entrega e em casa desde o dia 23/09, dizem que fizeram a primeira tentativa, mas eu estava em casa o dia todo, por causa dessa situação no dia 24/09 fiquei mais atenta, e disseram a mesma coisa, que não conseguiram entregar mas a atualização não foi em tempo real e pq eu entrei de tarde do app e não tinha nenhuma informação. Espero que façam mais uma tentativa, mas isso não nem informado no site.

Sigo em casa aguardando a entrega