Garantia não devolvida / Contrato não finalizado

Não respondida
Seropédica - RJ
22/08/2022 às 10:59
ID: 148895269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Já se passaram 60 dias, e ainda não tive o retorno com relação a baixa do contrato. A última atualização foi com relação a ausência do botijão de gás, que embora eu tenha certeza que havia comprado. Foram enviadas fotos do imóvel com o botijão de gás, como eu não tenho como provar que o gás não estava lá, eu aceitei o prejuízo financeiro, solicitando que o botijão de gas seja abatido no valor retido de garantia (R$ *******,00).
Talvez eu deva lembrar a grande dificuldade que tive durante a estadia na casa. Com o proprietário entrando no imóvel sem a minha autorização mais de três vezes (o que foi gravado por câmera de vigilância), e considerando a última vez, 2 rapazes entraram de fato dentro do imóvel, com a chave do proprietário, e logo depois saiu, informando a vizinhança que haviam se confundido.
Passamos bastante tempo preocupado em que alguém iria [Editado pelo Reclame Aqui] nossos objetos pessoais, o que felizmente não aconteceu.
Mesmo com todo prejuízo financeiro, considerando que tive que investir em placas acústicas para os quartos, porque a poluição sonora era terrível. Impossível dormir naquela casa. Foi comprado algo em torno de ******* reais em placas. O proprietário informou expressamente que iria reembolsar tudo, porém, só me repassou ******* reais.
Agora eu me deparo com um atraso no encerramento e ainda a retenção de valores (garantia) por tempo indeterminado, já que o prazo está expirado.
E ainda existe uma informação repassada, que gerou ainda mais estranheza. O valor da garantia, no qual tive que adiantar 2 meses antes de entrar na casa, foi repassada sem condicionantes para o proprietário, que até então, não tem parecer de devolver o dinheiro.
Lembrando que eu, fiz o contrato com a imobiliária. Fui de carro até o escritório, fiz a transferência via PIX para a a imobiliária (por motivos de segurança, não fecho mais contrato com pessoa física, porque já tomei [Editado pelo Reclame Aqui] no passado, no qual tive que adiantar 3 meses de aluguel e o proprietário nunca reembolsou. Pelo que me parece, tomei outro [Editado pelo Reclame Aqui]).
Peço por favor, que considere dar uma atenção a finalização desse contrato, evitando mais prejuízos da minha parte.
Obrigado,
Pedro Magalhães