Não resolvido

Verbas de conserto de desocupação de imóvel não recebidas e não retorno aos contatos feitos.

BR IMÓVEIS - Brunno Rosa

cidade: Porto Alegre

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O que aconteceu

Estou desde dezembro de ******* tentando receber o $ de pagamento de conserto de estragos de casa alugada através dessa imobiliária. Dizem que houve protesto em cartório do inquilino, que o seguro seria acionado etc. e tal. E eu esperando e confiando.. Esperei até fim de julho para um pagamento dos valores e agora eles não me atendem mais, nem as ligações, nem os contatos por email ou whatsapp. Simplesmente ignoram e não atendem as ligações.. Não existo.. Imagina o pagamento..

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BR IMÓVEIS - Brunno Rosa respondeu

    22/08/2023 às 14:45

    Prezada, como descrito em seu contrato, a senhora opto por locação não garantida, efetuando o pagamento mínimo da taxa de administração! Ainda assim, a imobiliária através de seu jurídico está promovendo ação de cobrança, sem custo para a senhora!

    Caso tivesse optado por locação com garantia, os possíveis danos já estariam sanados!

    Sem mais

  2. Consumidor respondeu

    25/09/2023 às 09:14

    Estranha-me que somente agora, após quase 1 ano ,ser levantada a informação que eu não teria direito ao ressarcimento imediato, via seguro, por supostamente ter pago a taxa mínima de administração....

    O próprio fato de ter que me comunicar pelo reclame aqui com a empresa, por estar bloqueada nas vias telefônicas, diz muito sobre ela, não...

    Mas não estou interessada em conversa vã.... A empresa diz que está cobrando do ex-inquilino a dívida. Então, por gentileza, qual o numero do processo para eu acompanhar... Poste aqui.

    Ou tb terei que abrir uma reclamação para saber isso... Vamos ver qual o retorno agora... ou se vem mais novidades por ai....

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo!! Resposta com inverdades e descaso total ao consimidor.

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