Resolvido

Não recebi o pagamento pelo serviço prestado à BR SUPPLY

Br Supply

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

Fiz uma prestação de serviço para uma empresa que entrega produtos da BR SUPPLY, a transportadora EALOG LOGÍSTICA, o combinado era pagar sempre após as 20 hrs do mesmo dia.

Essa transportadora EALOG LOGÍSTICA, não realiza corretamente o combinado e atrasa muito o pagamento, já tentei contato com a BR SUPPLY via email e telefone, sobre o assunto, injusto trabalhar e não receber, tenho saldo pendente ainda e preciso de um retorno

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Br Supply respondeu

    07/10/2026 às 15:05

    Prezado, Emerson da Silva.

    Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua preocupação, principalmente por se tratar de valores referentes a um serviço já realizado.

    A BR Supply possui parceria comercial com a EALOG LOGÍSTICA para a realização de serviços de transporte. Os pagamentos relacionados a essa operação são efetuados pela BR Supply diretamente à empresa contratada, sendo de responsabilidade da EALOG a gestão dos pagamentos e respectivos repasses aos profissionais que prestam serviços para ela.

    Embora o pagamento ao senhor não seja realizado diretamente pela BR Supply, sua manifestação foi recebida com atenção e não foi desconsiderada.

    Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, acionamos nossa alta gestão e solicitamos que a direção da BR Supply trate o assunto diretamente com o proprietário da EALOG LOGÍSTICA, buscando que ele verifique a situação e forneça o devido retorno sobre os valores mencionados.

    Nosso objetivo é contribuir para que a situação seja esclarecida junto à empresa responsável e que você receba um posicionamento adequado quanto à pendência relatada.

    Agradecemos por nos trazer a situação e permanecemos à disposição para os esclarecimentos que estiverem dentro da nossa esfera de atuação.

    Atenciosamente,

    Amanda de Carvalho

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Obrigado pelo retorno,Graças ao apoio da BR SUPPLY consegui em fim receber meus valores atrasados a quase um mês pela EALOG LOGÍSTICA, se não intervisinem não receberia e continuaria a ser enrolado como fui a todo momento por essa EALOG LOGÍSTICA.