O que aconteceu
Prezada equipe de suporte da xx.bet.br,
Gostaria de solicitar a verificação e o encerramento de algumas sessões de jogo que permaneceram com rodadas pendentes em minha conta. Por engano, fechei a interface desses jogos antes de concluir a execução total das rodadas, fazendo com que o processamento e o respectivo valor permanecessem retidos no sistema dos provedores.
Diante disso, peço a gentileza de analisar os logs das partidas para finalizar as rodadas em aberto e efetuar a devida atualização do meu saldo na plataforma.
Relação dos jogos e dos valores das apostas (bets) pendentes(isso não é o valor que tem dentro de cada jogo mas sim quanto foi a rodada que girei e peguei os giros gratis):
Mr. Hallow-Win: R$ 21,00
Speed Winner: R$ 16,00
Ganesha Gold: R$ 18,00
Yakuza Honor: R$ 16,00
Ultimate Striker: R$ 16,00
Lucky Piggy: R$ 20,00
Diner Frenzy: R$ 20,00
Chocolate Deluxe: R$ 20,00
Alibaba: R$ 20,00
Permaneço à disposição para fornecer dados adicionais de identificação da conta, caso necessário para a localização dos registros no sistema.
Desde já, agradeço pela atenção e aguardo o retorno com a resolução do caso.