Cliente não recebeu pomada comprada em 30/06 e código de rastreio não funciona.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

21/07/2026 às 15:56

ID: 254478687

Realizei a compra de uma pomada no dia 30/06, porem até o momento não recebi a encomenda, código de rastreio não é encontrado, solicito um retorno dos responsáveis

Compartilhe

Resposta da empresa

23/07/2026 às 16:13

Olá, Thyago Vinicius! Tudo bem?

Sentimos muito por esse transtorno, não é essa a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Pode ficar tranquilo, vamos resolver essa situação para você.

Vamos verificar o que aconteceu com o seu pedido e nossa equipe de pós-venda entrará em contato com você no privado para dar continuidade ao atendimento e encontrar a melhor solução o quanto antes.

Sempre que precisar, nosso suporte também está à disposição para auxiliar rapidamente em situações como essa.