O que aconteceu
O que aconteceu
Identifiquei na fatura do meu cartão de crédito Cartão Amazon (administrado pelo Bradescard / Banco Bradesco), *****, uma cobrança indevida sob o nome de "DPG MT CLUB BIGUACU BR" no valor de 129,91 às 15:56
Não reconheço essa compra, não autorizei este lançamento e jamais contratei qualquer serviço associado a esta empresa.
Nunca recebi o cartão físico, só utilizo o virtual para fazer compras no site da Amazon, pelo que verifiquei, a compra em questão não foi realizada na Amazon.
Tentei entrar em contato com a Central de Atendimento da Bradescard para solicitar o cancelamento da compra e a contestação do valor por cobrança indevida, porém estou aguardando em ligação há 30 minutos.
Diante do exposto, solicito:
O cancelamento imediato e o estorno/duto da cobrança DPG MT CLUB BIGUACU BR
O contato da equipe de contestação de compras do Bradescard para formalização do processo.
Aguardo retorno e solução urgente.