Negativa de reembolso para tratamento de criança com TEA
Não resolvido
Curitiba - PR
29/08/2023 às 16:22
ID: 171074511
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de aproximadamente 30 dias de análise, a bradesco saude nega reembolso de tratamento em psicopedagogo em criança com TEA.
Para registrar uma reclamação referente a negativa, é preciso aguardar mais 7 dias.
Feito isso, se a negativa continuar, somente assim poderá ser registrado uma ouvidoria (que eles têm mais 7 dias para retornar ao cliente).
Somente mediante a esse registro da ouvidoria, é possível fazer uma reclamação na ANS.
Ou seja, assim o plano ganha mais tempo para efetuar o reembolso que é lei, direito dos autistas. A justificativa é que o plano não tem cobertura para tratamento psicopedagogo.
É tão injusto, como já não bastasse todo o sofrimento do diagnóstico, é uma luta diária para ter ao menos os direitos dele atendido.
Que é um tratamento para ter uma qualidade de vida.
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Resposta da empresa
01/09/2023 às 16:09
Boa tarde, Flávia!
Comunicamos que foi realizado a análise de sua publicação:
O evento xx/xx/xx, no valor inicial de R$ xxx,xx, protocolo https://******* foi negado pois, não possui cobertura para pagamento de psicopedagogia realizada por psicopedagoga.
Atendimento Reclame Aqui Bradesco Seguros
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 16:35
desejo reclamação na ouvidoria da bradesco saude
Réplica do consumidor
01/09/2023 às 16:38
desejo registrar reclamação na ouvidoria
Réplica da empresa
04/09/2023 às 09:16
Bom dia, Flávia!
Reiteramos que o evento xx/xx/xx, no valor inicial de R$ xxx,xx, protocolo https://******* foi negado pois, não possui cobertura para pagamento de psicopedagogia realizada por psicopedagoga.
Atendimento Reclame Aqui Bradesco Seguros
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 16:49
O problema não foi resolvido.
A bradesco continua negando reembolso de tratamento para criança com autismo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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