O que aconteceu
Cobrança indevida de seguro de vida inteira sem meu conhecimento.
Solicito cancelamento e restituição.
Venho registrar minha reclamação contra o Bradesco Vida e Previdência em razão da cobranças de uns seguros de vida inteira Bradesco que foi debitado em minha conta 02/07/25.
Não tenho conhecimento da contratação desses seguros e nunca tive plena ciência de sua existência. É possível que, em algum contrato realizado com o banco na época, esse seguro tenha sido incluído sem que eu fosse devidamente informado ou sem que houvesse meu consentimento claro e expresso.
Diante disso, solicito que o Bradesco Vida e Previdência apresente a comprovação da contratação, incluindo a proposta de adesão assinada, gravações de voz (se houver), documentos e qualquer outra evidência que demonstre minha autorização para a contratação desse seguro.
Caso a empresa não consiga comprovar de forma inequívoca que a contratação foi realizada com meu consentimento, solicito o cancelamento imediato do seguro, a restituição de todos os valores cobrados indevidamente, devidamente corrigidos, e uma resposta formal sobre o ocorrido. Como a gente sempre não tem aquele aspecto de ficar olhando o extrato fui verificar minha conta verifiquei essa cobrança.
Entre contato com SAC numero protocolo: ***** e não resolveram minha questão por esse motivo vem por meio dessa plataforma pra resolver meu problema.
Espero que a situação seja resolvida de forma amigável e com a maior brevidade possível, evitando a necessidade de adotar outras medidas junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário. caso fique comprovada a cobrança indevida, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Olá! Aqui estão os dados da minha Conta Bradesco.
Banco: *****
Agência: *****
Conta: *****
CPF: *****
Nome: *****
Está em anexo apólice e extrato.