O que aconteceu
Por gentileza, nao é a primeira vez que uso desse canal pra reclamar da mesma coisa. Fatura para pagamento do meu Seguro de Vida. Estou tentando ter acesso a Faturas para pagamento porque nao as recebi. Ja tentei falar inúmeras vezes e o Atendimento via telefone é precário. Sempre tem problema de sistema. Passam telefones errados. Hoje, consegui falar depois de muita insistência e me informaram que meu seguro foi cancelado! Sem nenhuma comunicação prévia! Fora isso a pessoa me passou depois de muito tempo de espera que poderia me transferir para que eu solicitasse o estorno de valores pagos e então eu poderia adquirir outro seguro. Inaceitável. Solicito retorno urgente! Trata-se de um Seguro que tenho a muitos anos. No aguardo!