Impossível renegociar, Informações desconexas e vazamento de dados

Possuo 3 parcelas do meu financiamento atrasado, o carro é de trabalho, quem utiliza ele é meu cunhado o mesmo foi [Editado pelo Reclame Aqui] e capotaram o carro, o valor para arrumar e o fato de não conseguir trabalhar com o carro, ocasionaram no atraso das parcelas.

No dia de ontem 20/10, a empresa Hcosta entrou em contato comigo, a respeito do meu financiamento, eu respondi informando que gostaria de alguma forma para renegociar, fui informado pela operadora *****, que a única forma seria a devolução do veículo, a mesma me passou a informação [Editado pelo Reclame Aqui] de que se eu devolvesse o veículo o financiamento seria quitado em 100%, seria retirada a negativação do meu nome, e em 30 dias eu poderia fazer um novo financiamento, ao ser solicitado um documento a mesma solicitou envio de fotos para enviar para o banco. Eu finalizei o contato entrei em contato com o Bradesco, onde falei com o ***** que me informou que o Bradesco não age dessa forma, e sempre tentam tratar com o cliente para que o mesmo possa manter seu veículo, e me informou que meu contrato esta com a JCS.

No dia 21/10 a operadora ***** da HCOSTA entrou em contato comigo, eu passei a informação que o contrato estava com a JCS, ela disse que não estava e que estava com eles, perguntei como funcionava a devolução e a mesma me informou que o carro iria para análise e que a partir dai eu saberia questão de valores, mais uma informação desencontrada. Eu falei pra mesma que havia recebido uma informação enganosa com intenção de me induzir a efetuar a devolução com informações erradas. Após isso a ***** começou tentar me ajudar disse que ia fazer uma proposta e enviaria ao Bradesco com o valor da parcela mais antiga, e dissolução das duas parcelas e que me enviaria mensagem no WhatsApp. Após esse contato aguardei, porém não recebi nenhum contato. Mandei mensagem na central e nesse momento a ***** do jurídico da Hcosta entrou em contato comigo também. Falei para a mesma que contrataria um advogado pela falta de solução apresentada. Nesse meio tempo entrou uma pessoa em contato comigo dizendo ser gerente geral, me gerou uma proposta de jogar as duas parcelas pro fim se eu pagasse uma. ELe obtém todas as minhas informações referente ao contrato do Bradesco e tambem do site da Hcosta. Falei com a ***** a mesma disse que era um [Editado pelo Reclame Aqui], mas assim não me cobraram nada, somente tentou resolver meu problema. Ela me falou para entrar em contato com o Bradesco eu entrei a moça solicitou a resolução diante da financeira mas somente isso. Abaixo anexarei os prints da conversa. Eu passei o dia todo tentando resolver o problema, e ninguem me ajuda, a HCosta completamente inflexível, ***** por parte deles em conjunto com o Bradesco. A JCS diz que não está com o meu contrato. O Bradesco diz que esta com a JCS. E NUNGUEM RESOLVE MEU PROBLEMA.

Eu não quero devolver o veiculo, quero efetuar alguma renegociação que nao seja onerosa, mas estou sendo impossibilitada, além de ter tido *****, pois a ***** me informou que entraria em contato comigo e algumas horas depois quem entrou foi o [Editado pelo Reclame Aqui], fora que me passaram informações [Editado pelo Reclame Aqui], eu preciso resolver esse problema.