O que aconteceu
Sou correntista do Bradesco e estou enfrentando um problema extremamente grave envolvendo minha chave Pix CPF, sem qualquer solução por parte do banco.
Minha chave Pix CPF desapareceu do aplicativo e não aparece para gerenciamento. Entretanto, quando tento cadastrá-la novamente, o próprio aplicativo do Bradesco exibe o erro:
"BSPI0013 CHAVE DE ENDEREÇAMENTO JÁ CADASTRADA"
Além disso, ao tentar realizar um Pix para meu CPF a partir de outras instituições financeiras, o sistema identifica corretamente meu nome e informa que a chave está vinculada ao Banco Bradesco