O que aconteceu
Prezados,
Venho registrar minha contestação referente a uma suposta dívida vinculada ao Banco Bradesco que atualmente está sendo apresentada pela empresa Ipanema como oferta de negociação na plataforma Serasa.
Informo que já tive uma dívida com o Bradesco, porém essa obrigação foi negociada e devidamente quitada por meio do Serasa, em aproximadamente 2021, constando inclusive como quitada na plataforma.
Diante disso, não reconheço a atual cobrança apresentada pela Ipanema e solicito esclarecimentos sobre sua origem, especialmente considerando a existência de um débito anterior já liquidado.
Também questiono o compartilhamento dos meus dados pessoais com a empresa Ipanema, uma vez que desejo entender em qual base legal ocorreu esse compartilhamento e qual obrigação financeira justificaria essa operação.
Dessa forma, solicito:
A identificação detalhada da suposta dívida, incluindo número do contrato, data de origem e natureza do débito.
O valor original da dívida, discriminando juros, multas e demais encargos.
A confirmação de que o débito atualmente atribuído ao meu CPF não corresponde à dívida anteriormente quitada.
Caso tenha ocorrido cessão de crédito, a identificação da operação e a data em que foi realizada.
A informação sobre a base legal utilizada para o compartilhamento dos meus dados pessoais com a empresa Ipanema.
A apresentação dos documentos que comprovem a existência e a legitimidade da cobrança.
Caso seja constatado que a cobrança se refere à obrigação anteriormente quitada, solicito a imediata regularização das informações e a exclusão da oferta de negociação.
Ressalto que não reconheço a atual cobrança e não autorizo que seja presumida a existência de qualquer débito sem a devida comprovação documental.
Aguardo uma resposta formal, com esclarecimentos objetivos e documentação comprobatória.
Atenciosamente.