Atraso no reembolso após cancelamento do serviço
Respondida
São Pedro dos Ferros - MG
06/08/2026 às 21:02
ID: 255827771
Cancelei o serviço em 2 horas depois após contatar pois não me serviu, não recebi meu reembolso ainda, estou esperando uma resposta. valor a ser reebolsado R$84,00 ( oitenta e quatro reais).
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2026 às 06:43
Olá,
Agradecemos por sua mensagem.
Você havia pedido o cancelamento da renovação da assinatura, e não o reembolso do valor pago.
Ainda assim, confirmamos que a assinatura da conta damiaoferreiral*** foi cancelada e o pagamento no valor de R$84,00 foi reembolsado hoje. Aguarde até dez dias úteis, prazo pedido pelos bancos, para que o valor seja creditado em sua fatura.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!