Cobrança indevida de R$84 no cartão de crédito após cancelamento do serviço Brainly

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Cariacica - ES

10/07/2026 às 16:55

ID: 253608331

Fizeram uma cobrança indevida no meu cartão de crédito de 84 reais eu cheguei a usar o brainly ano passado mas cancelei a tempo então não deveriam ter me cobrado nada

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Resposta da empresa

15/07/2026 às 02:51

Olá,

Agradecemos por sua mensagem, e informamos que todos os pedidos de reembolso devem ser feitos através do email [email protected].

Não existe assinatura ou conta vinculada ao email juninhoporto***@gmail.com. Se houve uma cobrança, talvez a sua assinatura/conta esteja vinculada a outro usuário ou email.

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O primeiro e último nome do titular do cartão.
Os 4 últimos dígitos do cartão de crédito que foi utilizado para assinar o Brainly Plus.
Data do pagamento na fatura.
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Se na cobrança do cartão estiver descrito Google Play, nos envie o comprovante do pagamento do Google enviado para o seu email com o número de pedido que começa em GPA.

Ficamos no aguardo através do email [email protected].