Cobrança indevida no cartão de crédito sem autorização

Respondida
Piracicaba - SP
16/08/2026 às 10:04
ID: 256581511
meses tá sendo descontado no meu cartão, não autorizei, e não recebi nenhum e-mail falando sobre o desconto. Quero meu dinheiro de volta. Já cancelei, mas quero que parem de descontar
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Resposta da empresa
16/08/2026 às 15:16
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