Dificuldade para cancelar assinatura e falta de utilidade do serviço
Resolvido
Arvorezinha - RS
14/08/2026 às 12:04
ID: 256466119
Objetive uma cobrança indevida do braily sem ter contratado o serviço.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/08/2026 às 06:03
Olá Juliane,
Agradecemos por sua mensagem.
A sua assinatura já foi cancelada e o seu reembolso foi processado em 14.08. Por favor, aguarde até dez dias úteis, prazo pedido pelos bancos, para que o valor seja creditado em sua fatura.
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 21:59
Resposta rápida e problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9