Dificuldade para cancelar assinatura e obter reembolso em aplicativo de graduação

Não respondida
Campinas - SP
14/08/2026 às 17:47
ID: 256499857
Assinei um contrato para utilização do aplicativo durante meu periodo de graduação de 2020 a 2024.
Estou tentando cancelar minha assinatura e obter o reembolso do que paguei indevidamente e não consigo.
Já enviei email, te direcionam para um site, senha incorreta, não consigo redefinir e acessar..
relatam que receberam meu email mas não cancelam..Preciso de ajuda pois não sei mais onde recorrer..