Solicitação de Reembolso por Débito Não Autorizado em Cartão de Crédito - Brainly

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pedro Canário - ES

18/03/2026 às 10:59

ID: 243614013

Bom dia.

Verifiquei que houve um débito em favor da Brainly em meu cartão. Porém não estou mais estudando e não autorizei o débito dessa vez.
Por favor, solicito que restitua o valor a origem.
Aguardo retorno em caráter de urgência.

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 15:06

Olá,

Agradecemos por sua mensagem!

Pedimos que envie um email para [email protected] relatando o problema, para que possamos te ajudar.

Ficamos no aguardo do seu contato!

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 11:00

Retorno rápido da empresa no reclame aqui. Agora enviar email com a solicitação. Grata pela atenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10