Braip Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Arcos - MG

23/05/2026 às 10:54

ID: 249466789

Realizei uma venda como afiliado pela plataforma Braip no mês de fevereiro de 2026, no valor aproximado de R$700,00 de comissão. A venda foi concluída normalmente, possui código de rastreio válido e o produto já foi entregue para a cliente há bastante tempo.
Mesmo assim, agora no mês de maio, simplesmente zeraram o saldo da minha conta sem qualquer explicação clara. O pior é que o suporte no WhatsApp não responde, ignoram as mensagens e não dão nenhum posicionamento sobre o ocorrido.
Pesquisando, percebi que existem vários relatos parecidos com o meu envolvendo retenção ou desaparecimento de saldo/comissões dentro da plataforma, o que gera uma enorme insegurança para quem trabalha sério como afiliado.

Quero uma solução urgente e transparente:
* Explicação detalhada do motivo da remoção da comissão;
* Reativação/pagamento do valor devido;
* Retorno do suporte com prazo concreto.

Tenho provas da venda, rastreio e entrega concluída. Espero que a empresa resolva isso o quanto antes, porque a sensação que fica é de total descaso com os usuários da plataforma.