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2 reclamações aguardando resposta.
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315 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.24.
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A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Comprei um produto que não foi entregue

Fiz uma compra o produto simplesmente não chegou até hj desdo dia 17/08 .

ResolvidoHá 4 dias
Usuário não consegue acessar conta Braip por perda de autenticação de 2 fatores e dificuldade de contato com suporte.

Boa tarde, Após de um bom tempo sem acessar o site, perdi a autenticação de 2 fatores e não estou conseguindo mais ...

ResolvidoHá 5 dias
Solicitação de reembolso de Goldcard TV via Pix em análise há 7 dias úteis sem resposta.

Comprei o Goldcard TV via Pix e solicitei o reembolso dentro do prazo legal. Já se passaram 7 dias úteis e o staus continua t...

ResolvidoHá 5 dias
Cobrança indevida de tarifas e retenção de saldo em conta inativa, com solicitação de estorno e cancelamento.

Cobrança indevida de tarifas de manutenção e retenção de saldo solicitação de estorno e cancelamento da contaPreza...

Não resolvidoHá 5 dias
Empresa não faz pagamento devido em sentença desde Fevereiro 2025

Jurídico da empesa não faz contato, apesar da ciência do problema

Não resolvidoHá 8 dias
1 de 2996
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