Demora no Reembolso
Respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 00:16
ID: 253463527
Fiz compra de um produto digital, mas não entrega o que promete, então solicitei reembolso, mas não obtive retorno nem do produtor e nem da Braip. O suporte demora dias para responder. Quero reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 08:28
Olá, Elvis , tudo bem?
Tenho uma boa notícia: seu reembolso foi concluído com sucesso!
Como o pagamento foi feito via PIX, o valor retornou automaticamente para a mesma conta bancária que você utilizou no ato da compra.
Você poderá visualizar o crédito no seu extrato bancário.
Fico feliz em ter ajudado!
Se puder, avalie meu atendimento sua opinião é muito importante para nós!
Atenciosamente,
João Victor Equipe de Suporte
Braip