Dificuldade de acesso à conta Bripe e recuperação de senha

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Divinópolis - MG

18/09/2025 às 15:52

ID: 227265423

Nao consigo acessar minha conta da bripe, ao acessar aparece a seguinte mensagem "Usuário não pode ser encontrado ou esta desativado, daí quando eu clico em recuperar senha e coloca o email aparece mesma coisa

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 16:00

Olá Vitor ! Tudo bem?

Me chamo João Victor e faço parte da equipe de Suporte da Braip.

Identificamos que o seu usuário foi desativado automaticamente devido ao tempo de inatividade na plataforma. No entanto, já realizamos a reativação do seu cadastro com sucesso! Agora, você pode acessar normalmente.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.

Pedimos a gentileza de avaliar o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.

Atenciosamente,
João Victor Equipe de Suporte
Braip