Fui vítima de uma propaganda enganosa

Respondida
Teresópolis - RJ
08/04/2022 às 00:36
ID: 141469291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVi um vídeo no Facebook sobre um curso que prometia rios de dinheiro e fiquei curioso e paguei 97 reais no curso, depois que assisti o curso percebi q era algo falso q só mostrava sites q não era aqui q eles estavam falando, o nome do curso é ( faturando com vídeos) comprei na braip, o curso praticamente rodava em torno do aplicativo https://******* falando um monte de mentira sobre o site concedendo que a pessoa poderia ficar rico por lá.
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Resposta da empresa
08/04/2022 às 10:31
Olá Rodriggo, tudo bem?
Me chamo Magreteene, faço parte da Equipe de Suporte da Braip. A Braip é a plataforma que conecta os vendedores com os compradores, e ficamos responsáveis por processar os pagamentos. Portanto não somos responsáveis pela logística/entrega do produto.
Conforme orientamos, seu pedido de reembolso foi registrado no SAC na plataforma dia 08/04/*******.
Pedimos a gentileza de aguardar, pois o produtor tem o prazo de 04 dias para resolução do seu pedido.
Fique atento às respostas encaminhadas pelo Produtor quanto ao seu pedido de reembolso!
Sempre que seu ******* uma resposta em nossa plataforma, você será notificado através do e-mail que cadastrou na Braip. Basta clicar em ACOMPANHAR SOLICITAÇÃO DE ESTORNO e você será redirecionado para sua página de mensagens na Braip e poderá responder suas conversas.
Veja onde acompanhar a solicitação de reembolso, no link abaixo;
https://*******
Sempre que precisar nos colocamos a disposição pelo nosso canal de atendimento : *******
Sigo à disposição!