O que aconteceu
Fiz uma compra e não recebi o acesso para usar o produto.
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4Interações da reclamação
Braip Tecnologia respondeu
06/11/2026 às 14:43
Olá, Artur! como vai?
Me chamo Monick e faço parte da equipe de Suporte da Braip.
Informo que o estorno da compra foi realizado.
A sua solicitação foi processada pelo nosso financeiro e o valor pago transferido para a mesma conta na qual foi feito o pagamento via PIX. Pedimos por gentileza que verifique o seu extrato bancário.
Caso ainda precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição para te ajudar.
Se desejar, sua avaliação sobre o atendimento prestado aqui no Reclame Aqui também será muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
Braip
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Super bem atendido e resolveram meu problema com rapidez e muito respeito. Só agradecer