Não recebi meu reembolso da Braip após 20 dias e fui mal atendido
Não respondida
Mongaguá - SP
16/09/2026 às 11:09
ID: 259202113
Fiz uma compra nessa plataforma amadora, dentro de 7 dias não gostei do produto e sendo assim, fiz o pedido do reembolso dentro das normas e leis do consumidor !
a Braip fala que o prazo de contato com o produtor era de 4 dias, e se não conseguisse o contato, iriam me reembolsar automaticamente. Ja estamos caminhando para 20 dias de solicitação e não me respondem, quando os atendentes me respondem no whatsapp são super grossos, sem etica e sem responsabilidade com o cliente, me enviam apenas o protocolo e depois nao me respondem mais !
04/09/2026 às 21:49:18 - codigo de vendas é *****
O que acontece após 4 dias?Sem resposta do vendedor: O sistema da Braip prossegue com o fluxo de liberação do estorno. [1] (https://ajuda.braip.com/artigo/como-pedir-um-reembolso-na-braip)Prazo de depósito:Pix: Até 24 horas úteis após a aprovação/liberação do estorno na conta de origem.
Monick Araujo: Protocolo: ***** essa foi quem me atendeu.
detalhe - por muito menos empresas MAIORES do mesmo segmento me pagou 58 mil num processo nessa mesma situação !