O que aconteceu
Reembolso pendente Sistema B2Drop de Dropshipping Nacional
Solicito uma solução imediata referente ao reembolso da assinatura do Sistema B2Drop de Dropshipping Nacional, adquirida por meio da plataforma Braip.
Realizei o pagamento da assinatura em 18/09/2026 e solicitei formalmente o reembolso em 22/09/2026, por meio da própria plataforma Braip.
Após a solicitação, recebi uma confirmação da Braip informando que o responsável pelo produto teria 4 dias úteis para atender à solicitação. Também fui informado de que, caso não houvesse atendimento dentro desse prazo, o reembolso seria realizado automaticamente pela própria Braip.
Entretanto, até a presente data, 03/10/2026, o reembolso ainda não foi realizado. Também não recebi qualquer atualização sobre a solicitação nem um posicionamento da B2Drop. O valor permanece pendente no meu cartão.
Diante disso, solicito:
1. O cancelamento imediato da assinatura;
2. O reembolso integral do valor pago, sem qualquer cobrança adicional;
3. A confirmação, por escrito, de que o reembolso foi efetivamente processado;
4. A informação da data em que a operação de reembolso foi realizada e, se disponível, o respectivo comprovante ou código de processamento.
Dados da compra:
- Produto: Sistema B2Drop de Dropshipping Nacional
- Data da compra: 18/09/2026
- Data da solicitação de reembolso: 22/09/2026
- Código da transação Braip: venxkm9ryy
- Produtor: Gilson Vaz da Costa
Considerando que o prazo informado para atendimento da solicitação já foi ultrapassado, solicito a regularização imediata do reembolso e uma resposta formal sobre o andamento do caso.
Aguardo a confirmação da solução e do efetivo processamento do reembolso.
Atenciosamente,
Vinicius Oliveira Silva