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São Paulo - SP

16/01/2023 às 12:22

ID: 157518231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, fiz uma compra de *******,52 de 3 Oleos de Curcumy no dia 07/01/******* as 12:00h comprei pelo site oficial e até agora não entraram em contato, não consigo rastrear não tem telefone pra contato e eles não responde e-mail.
recebi um email com a confirmação de compra aprovada e apenas isso.

Desejo uma posição até hoje ou a compra será cancelada pois certeza que é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

24/01/2023 às 12:31

Olá Rafaela , tudo bem?

Me chamo Nathalia, faço parte da Equipe de Suporte da Braip.

Fizemos verificações em nosso sistema e notamos que o vendedor informou o código de rastreio e o produto foi entregue ao destinatário.

Sempre que precisar nos colocamos a disposição pelo nosso canal de atendimento: *******

Sigo a disposição