O que aconteceu
Fiz uma compra pela plataforma. Porém o produto não era o que esperava. Dentro do prazo de 7 dias de arrependimento, solicitei o cancelamento e o estorno do valor cobrado no cartão. Feito isso, fui informado para esperar o prazo de 4 dias para o produtor responder, sendo que não precisa da autorização dele nem nada, pois estou no meu direito de arrependimento e dentro do prazo. O produtor respondeu mais nenhuma resposta sobra o estorno. Agora vou ter que aguardar mais 4 dias pra ele responder novamente? Quero que seja feito o estorno do valor, pois estou dentro do meu direito.