Reembolso
Respondida
Fortaleza - CE
13/06/2023 às 11:16
ID: 166321689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá bom dia,
me chamo Rafael.
Comprei o instamoney pela Braip com um vendedor chamado (Editado pelo Reclame AQUI), fiz o pagamento via pix porem não recebi o acesso ao aplicativo, me encaminharam um pdf que tem um script com um link, o link da acesso a um video bloqueado no youtube, na descrição do video tem um link que cai num tal de lucra like.
Exijo meu reembolso, fiz a compra do INSTAMONEY e nao desse tal de (Editado pelo Reclame AQUI).
O pagamento foi via pix, no ato da compra, exijo meu reembolso na mesma eficiencia do meu pagamento.
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 08:52
Olá Rafael ! tudo bem?
Me chamo Magreteene, faço parte da Equipe de Suporte da Braip.
Em acompanhamento da sua resolução, verificamos que seu reembolso foi liberado.
O crédito constará no extrato bancário, o mesmo vinculado a chave PIX.
Peço a gentileza de avaliar meu atendimento na resolução da sua solicitação. É muito importante para nós!
Sempre que precisar nos colocamos a disposição pelo nosso canal de atendimento : *******