SAQUE INDISPONÍVEL
Respondida
Pato Branco - PR
25/11/2024 às 09:50
ID: 202788551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estou com problemas a meses em sacar os valores disponíveis na minha conta de afiliado.
Já entrei em contato com o gerente e o suporte, porém não me derem uma resposta plausível.
O charge da minha conta está em menos de 1.5%.
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 14:54
Olá Sergio! Tudo bem?
Me chamo Camily, faço parte da Equipe de Suporte da Braip.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno que tenha sido gerado!
Identificamos que existe uma venda em análise de chargeback, onde é necessário aguardar o prazo de análise pela operadora de crédito do cliente.
Informamos que o restante do valor já está liberado para realização do saque.
Verificamos que a sua solicitação de saque foi compensada com sucesso dia 27/11/*******.
Sigo á disposição!