Solicitação de exclusão definitiva de conta e remoção de dados cadastrais na plataforma Braip.
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 22:18
ID: 243030483
Prezados,
Gostaria de solicitar a exclusão definitiva da minha conta na plataforma Braip, bem como a remoção dos meus dados cadastrados.
E-mail da conta: *****
Informo também que procurei no site a opção para desativar ou excluir a conta, porém não encontrei essa funcionalidade. A ausência dessa opção dificulta o processo para o usuário, que acaba dependendo exclusivamente do suporte para algo que poderia estar disponível de forma simples na própria plataforma.
Peço, por gentileza, a confirmação da exclusão da conta e dos dados cadastrados.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 10:46
Olá Erica ! Tudo bem?
Meu nome é João Victor e faço parte da equipe de Suporte da Braip.
Informamos que a sua solicitação já foi devidamente analisada e tratada por nossa equipe de Suporte ao Afiliado por meio do atendimento interno.
Caso ainda possua alguma dúvida ou necessite de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
João Victor Equipe de Suporte
Braip
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 23:25
Sem comentarios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8