Braip Tecnologia

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Goiânia - GO

14/05/2025 às 16:05

ID: 217087083

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Olá, boa tarde. Há duas semanas atrás a Braip sofreu um bloqueio no domínio https://ev.braip.com, logo depois conseguiu recuperar judicialmente.

No entanto, quando o ev.braip.com estava bloqueado, fizeram uma "migração" para o pay.braip.co, acredito que temporária. Hoje o ev.braip.com está funcionando normalmente, já voltou ao normal. Mas a mudança temporária que fizeram no curso período do bloqueio (utilizar o pay.braip.co) vem dando problemas de perca de comissões.

O que acontece é que, quando cliente clica no link de afiliado ev.braip.com, no qual é direcionado para a Página de Vendas do produtor, por exemplo, e esse produtor não utiliza o ev.braip.com e sim pay.braip.co no checkout dos produtos (na seleção das ofertas dos produtos na PV), a comissão não cai para o afiliado.

Ou seja, o afiliado faz a indicação pelo ev.braip.com, mas na PV o produtor aponta para o pay.braip.co, o sistema entende que não há indicação de afiliado porque o link é diferente, e não cai a comissão para o afiliado.

Isso já faz quase três semanas, e olha que todo ev.braip.com está funcionando normalmente. Tenho perdido vendas por conta deste problema.

Eu não consigo alterar todos os meus links para o pay.braip.co, é impossível.

Acredito que vocês devem fazer um redirecionamento para que, quem acessa o pay.braip.co, direcionar para o ev.braip.com para salvar o cookie e garantir a comissão ao afiliado (e também vice versa). Porque da maneira que está não está salvando o Cookie correto e o site entende que não há indicação de afiliado para que seja destinada a comissão.

Sendo assim, venho por aqui, pelo ReclameAqui solicitar essas alterações que ajudarão muitos afiliados, assim como eu, a não perder mais dinheiro e nem comissões por erro da plataforma.