Resolvido

Casaco peluciado soltando pelos - Perigo para criança

Brandili

cidade: Mamanguape

O que aconteceu

Minha filha ganhou um conjunto Brandili mundi de legging e casaco, a coisa mais linda. Porém o casaco na frente e peluciado e ele fica soltando todo o pelo. Isso é extremamente perigoso pois a criança pode inalar os pelos outros engolir. Esperava mais qualidade pois conheço bem a marca e acabei ficando decepcionada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Brandili respondeu

    28/07/2025 às 14:13

    Oi Maria!

    Sinto muito por essa situação e entendo que pode ter sido frustrante. Já entramos em contato prontamente para apresentarmos uma solução acolhedora.

    Sendo como opções o envio de uma nova peça ou um cupom de desconto. O mais importante é trazer tranquilidade, conforto e satisfação para você e sua filha.

    Lamento que tenha tido essa experiência, seu feedback é muito importante para nós, agradeço Maria!

    Victoria

    Experiência Brandili de Atendimento - EBA!

    ******* ******* *******

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento impecável.Por mais empresas assim.